Introducción

Esta Política de Cookies (en adelante, la “Política”) es parte integrante del sitio web https://heka.com.ec/ (en adelante, el “Sitio Web”).

Responsable del Tratamiento: LEGALPARTNERS ECUADOR S.A.S.
Número de RUC: 1792927722001
Provincia – Ciudad: Pichincha – Quito
Dirección: Edificio MOKAI, piso 7. Av. Paúl Rivet y José Orton N30-54. Quito, Ecuador.
Correo electrónico: privacidad@heka.com.ec
Teléfono: +593 2 500 1120

 

Con el objetivo de garantizar al visitante del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) toda la información necesaria para su correcta navegación, LEGALPARTNERS ECUADOR S.A.S. (en adelante, “LEGALPARTNERS ECUADOR”) pone a su disposición la presente Política, exponiendo qué son las cookies, así como cuáles y qué tipología de cookies se utilizan en el Sitio Web y cómo es posible configurarlas.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo: una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

¿Qué Cookies utilizamos?

El Sitio Web puede contener Cookies propias insertadas directamente por LEGALPARTNERS ECUADOR o bien Cookies insertadas y gestionadas por terceras Entidades distintas a ésta.

Con el fin de ofrecer al Usuario toda la información para garantizar su privacidad, a continuación, se detallan las Cookies tanto propias como de terceros utilizadas en el Sitio Web:

  • Cookies esenciales o necesarias: Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el acceso a las funciones esenciales, como la autenticación y la gestión del carrito de compras en una tienda en línea.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con un sitio web, como las páginas que visitan con más frecuencia y si experimentan errores. Esta información se utiliza para mejorar la eficiencia del sitio y la experiencia del usuario.
  • Cookies de análisis: Similar a las cookies de rendimiento, estas cookies recopilan datos sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, pero se enfocan en analizar tendencias y patrones, en lugar de mejorar el rendimiento del sitio en tiempo real.
  • Cookies de publicidad: También conocidas como cookies de seguimiento, estas cookies rastrean la actividad del usuario a lo largo del tiempo en diferentes sitios web para crear perfiles de comportamiento. Se utilizan para mostrar anuncios dirigidos y relevantes basados en los intereses del usuario.

Tiempo de almacenamiento de las cookies

 

Cookie Dominio Descripción Caducidad Tipo
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_ga_* .heka.com.ec Google Analytics instala esta cookie para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena la información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos. 1 año 1 mes 4 días Analítica
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Desactivación y eliminación de cookies

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Aceptación de la Política de cookies

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Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar. No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
  • Rechazar. Se oculta el aviso en la presente página.
  • Modificar su configuración. Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de https://heka.com.ec/ y modificar la configuración de su navegador

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

LEGALPARTNERS ECUADOR se reserva el derecho de modificar la presente Política como consecuencia de las nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha Política a las instrucciones dictadas por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

En caso de realizarse cualquier modificación de esta Política se le informará al Usuario mediante un aviso publicado en el Sitio Web.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: octubre 2023.